Возможности
Все возможности

Расписание и запись

РасписаниеОнлайн-записьПодтверждения записейЛисты ожидания и возвратыПоручения сотрудникам

Пациенты и медкарта

ПациентыЗубная формулаМедкарта и контроль качестваТерапия и назначенияПланы лечения и курсыБаланс пациентаЛичный кабинет пациента

Документы и подписи

ДокументыЭлектронная подпись

Финансы и касса

Счета и оплатыКассовые чеки 54-ФЗКвитанция об оплатеДолжники и налоговые справкиСкладЗарплаты

Коммуникации

SMS, e-mail и телефонияИИ-ассистентCRM для клиники

Аналитика и управление

АналитикаKPI сотрудниковСквозная аналитика и ROIЕГИСЗ

Платформа и безопасность

Роли и доступыФилиалыКлиника «из коробки»Импорт данныхНастройки и оформлениеБаза знанийПодписка и акции

Решения

Подтверждение визитовКоммуникации с пациентамиСамообслуживание пациентаВозврат пациентов
Для клиник
Для стоматологийДля косметологийДля медцентров
ИнтеграцииТарифыДемо
Получить 3 месяца за 0 ₽EN
Возможности

Возможности ДИВАМЕД для ежедневной работы клиники

От первой записи до повторного визита. Расписание, лечение, документы, оплаты и управление клиникой работают на общей базе.

Путь пациента

Жизненный цикл приёма

  1. 01

    Запись

    Онлайн-запись и календарь администратора

  2. 02

    Подтверждение

    SMS, Telegram, MAX и e-mail с журналом ответов

  3. 03

    Приём

    Зубная формула, медкарта и ИИ-ассистент

  4. 04

    Документы

    Договор, ИДС, направления и электронная подпись

  5. 05

    Оплата

    Счёт, кассовый чек 54-ФЗ и квитанция

  6. 06

    Возврат

    Напоминания, листы ожидания и личный кабинет

Модули системы

Весь функционал по направлениям

Семь направлений работы клиники. В каждом модуле — конкретные возможности и подробное описание.

01

Расписание и запись

Расписание врачей в ДИВАМЕД

Расписание

Ведите записи в дневном, недельном или месячном календаре. Переносите приёмы мышью и просматривайте пересечения у разных врачей на параллельных дорожках.

  • Дневной, недельный и месячный календарь
  • Перенос записей Drag & Drop
  • Параллельные дорожки разных врачей
  • Красная линия текущего времени
  • Переход к ближайшей записи
Подробнее
Онлайн-запись в ДИВАМЕД

Онлайн-запись

Дайте пациенту возможность записаться с сайта клиники или по QR-коду на ресепшене. Доступное время рассчитывается с учётом графика врача, длительности услуги и занятых слотов.

  • Выбор услуги, врача и филиала
  • Расчёт свободного времени
  • Подтверждение одноразовым SMS-кодом
  • Запись с сайта и по QR-коду
Подробнее
Подтверждения записей в ДИВАМЕД

Подтверждения записей

Уточняйте планы пациентов до визита через SMS, Telegram, MAX и e-mail. Ответы собираются в журнале, а шаблоны сообщений клиника настраивает под свои сценарии.

  • Автоматические подтверждения, напоминания и отмены
  • SMS, Telegram, MAX и e-mail
  • Журнал «подтверждён / отменил / молчит»
  • Аналитика явок
  • Шаблоны клиники
Подробнее
Листы ожидания и возвраты в ДИВАМЕД

Листы ожидания и возвраты

Собирайте пациентов, которым нужен освободившийся слот. Настраивайте напоминания о повторном визите через нужное число месяцев и фиксируйте причины отказа.

  • Лист ожидания на освободившийся слот
  • Возврат через N месяцев
  • Напоминания о гигиене и профосмотре
  • Причины отказа
Подробнее
Поручения сотрудникам в ДИВАМЕД

Поручения сотрудникам

Передавайте администратору и врачу конкретные задачи по работе с пациентом. Статусы, просрочки и счётчик на виджете помогают держать поручения в поле зрения.

  • Задачи администратору и врачу
  • Поручение «дозвонить»
  • Подготовка документов к визиту
  • Статусы, просрочки и счётчик
Подробнее
02

Пациенты и медкарта

База пациентов и карточки пациентов в ДИВАМЕД

Пациенты

Соберите контакты, документы и важные сведения о пациенте в одной карточке. Находите пациента по телефону через ⌘K, проверяйте дубликаты и объединяйте повторные карточки.

  • Контакты, паспорт и полис
  • Метки, группы, аллергии и согласия
  • Глобальный поиск по телефону — ⌘K
  • Поиск и слияние дубликатов
  • Первичная анкета с подтверждением данных
Подробнее
Зубная формула пациента в ДИВАМЕД

Зубная формула

Работайте с интерактивной SVG-картой зубов. История по каждой единице и снимки «до/после» помогают последовательно просматривать лечение.

  • Интерактивная SVG-карта
  • История каждой единицы
  • Снимки «до/после»
Подробнее
Медкарта и контроль качества в ДИВАМЕД

Медкарта и контроль качества

Ведите медицинские записи от черновика до утверждения. Версии истории и журнал доступа помогают контролировать работу с медкартой, а права и шифрование — доступ к данным.

  • Черновик → утверждение → защита от правки
  • Копии и версии истории
  • Журнал доступа с основанием
  • Шифрование персональных данных
  • Матрица прав
Подробнее

Терапия и назначения

Раздел «Назначения и справки» в карточке пациента для многопрофильной клиники: рецепты, листы назначений, анализы, направления, показатели здоровья, прививки, диспансерный учёт, больничные и справки.

  • Рецепты и листы назначений
  • Анализы, направления, показатели здоровья
  • Прививки и диспансерный учёт
  • Больничные и справки с печатью
Подробнее
Планы лечения и курсы в ДИВАМЕД

Планы лечения и курсы

Планируйте лечение по услугам и стадиям согласования. Курсы процедур связывают пронумерованные сеансы с приёмами, счетами и списанием препаратов.

  • Позиции услуг в плане
  • Стадии «предложен / согласован / выполнен»
  • Курсы с номерами сеансов
  • Связь с приёмами и счетами
  • Списание препаратов на сеанс
Подробнее
Баланс пациента в ДИВАМЕД

Баланс пациента

Учитывайте средства пациента в отдельном кошельке. Пополнения, списания, оплата с баланса и возвраты сохраняются в истории карточки.

  • Кошелёк пациента
  • Пополнения и списания
  • Оплата с баланса
  • Возвраты и история операций
Подробнее
Личный кабинет пациента в ДИВАМЕД

Личный кабинет пациента

Дайте пациенту доступ к онлайн-записи и подписанию документов в личном кабинете. Напоминания о повторном визите и листы ожидания поддерживают возвращение в клинику.

  • Онлайн-запись
  • Подписание документов в кабинете
  • Письмо о готовности документов
  • Напоминания о возврате
Подробнее
03

Документы и подписи

Документы и счета пациента в ДИВАМЕД

Документы

Формируйте PDF-документы по шаблонам с реквизитами и оформлением клиники. Договоры, согласия и медицинские формы дополняются историей печати и электронной подписью.

  • Договор и информированное добровольное согласие
  • Медкарта, направление 037/у и талон 025/у
  • Автоматическая генерация PDF
  • Шаблоны с оформлением клиники
  • История печати
  • Электронная подпись
Подробнее
Электронная подпись в ДИВАМЕД

Электронная подпись

Организуйте подписание документов на планшете или в личном кабинете. Пациент получает письмо о готовности документов, а администратор — поручение подготовить их к визиту.

  • Два автографа: пациент и врач
  • Подпись на планшете и в личном кабинете
  • Статусы ожидания и подписания
  • Поручение администратору
  • Письмо «документы готовы»
Подробнее
04

Финансы и касса

Счета и статусы оплаты пациентов в ДИВАМЕД

Счета и оплаты

Выставляйте счета с услугами и скидками, принимайте частичные и повторные оплаты. Журнал показывает, кто принял деньги, а статусы и остаток помогают контролировать расчёты.

  • Услуги и скидки в счёте
  • Частичные и повторные оплаты
  • Наличные, карта, перевод, онлайн и баланс
  • Журнал «кто принял деньги»
  • Статусы и остаток
  • Печатная квитанция
Подробнее
Кассовые чеки 54-ФЗ в ДИВАМЕД

Кассовые чеки 54-ФЗ

Формируйте кассовый чек при оплате через интеграцию с АТОЛ Онлайн. Статусы сохраняются в системе, а при сбое связи отправка повторяется автоматически.

  • Интеграция с АТОЛ Онлайн
  • Чек при оплате
  • Сохранение статуса каждого чека
  • Автоповторы при сбое связи
  • Реквизиты и выключатель в настройках
Подробнее
Квитанция об оплате в ДИВАМЕД

Квитанция об оплате

Выдавайте пациенту печатную квитанцию с деталями оплаты. В ней указаны реквизиты клиники, способ оплаты и подпись кассира; квитанция не заменяет фискальный чек.

  • Печатная квитанция для пациента
  • Реквизиты клиники
  • Способ оплаты
  • Подпись кассира
  • Отдельно от фискального чека
Подробнее
Должники и налоговые справки в ДИВАМЕД

Должники и налоговые справки

Проверяйте задолженности в реестре и готовьте справки об оплате для налогового вычета. Историю оплат можно выгрузить для дальнейшей работы.

  • Реестр должников
  • Справка об оплате для налогового вычета
  • Выгрузка истории оплат
Подробнее
Складской учет материалов в ДИВАМЕД

Склад

Учитывайте остатки, поступления и расход материалов. Списание по нормам на услугу и инвентаризация помогают сопоставлять учёт с работой клиники.

  • Остатки и поступления
  • Списание по нормам на услугу
  • Инвентаризация
  • Склады по филиалам и общий склад, перемещение между ними (при включённой функции «Филиалы»)
Подробнее
Настройки зарплат врачей в ДИВАМЕД

Зарплаты

Рассчитывайте зарплату от выполненных услуг и процента. Выплаты и история расчётов помогают проверять начисления сотрудникам.

  • Расчёт от выполненных услуг
  • Процент в расчёте
  • Выплаты
  • История
Подробнее
05

Коммуникации

SMS, e-mail и телефония в ДИВАМЕД

SMS, e-mail и телефония

Объедините сообщения и звонки в рабочих процессах клиники. Проверяйте баланс SMS, ответы в Telegram и MAX и причины ошибок e-mail, а звонки связывайте с пациентами.

  • SMS-провайдер: баланс и шаблоны
  • Звонки с привязкой к пациенту
  • Пять шаблонов e-mail
  • Журнал отправок с причинами ошибок
  • Панель проблемных адресов
  • Подтверждения в Telegram и MAX
Подробнее
ИИ-ассистент врача в ДИВАМЕД

ИИ-ассистент

Готовьте текст медкарты по заметкам и заполняйте поля записи с помощью ИИ. Умный поиск помогает находить информацию в базе знаний клиники.

  • Генерация текста медкарты по заметкам
  • Заполнение полей записи
  • Умный поиск по базе знаний клиники
Подробнее
CRM-воронка лидов в ДИВАМЕД

CRM для клиники

Работайте с возвратами пациентов и источниками в общей системе. Подтверждения, листы ожидания и сквозная аналитика помогают сопровождать пациента до повторного приёма.

  • Путь пациента от источника
  • Подтверждения и ответы
  • Листы ожидания
  • Напоминания о повторном визите
  • Причины отказа
Подробнее
06

Аналитика и управление

Аналитика обращений в ДИВАМЕД

Аналитика

Следите за доходом, загрузкой врачей и посещаемостью. Конверсия онлайн-записи помогает оценивать, как пациенты проходят путь до записи.

  • Доход клиники
  • Загрузка врачей
  • Явки и неявки
  • Конверсия онлайн-записи
  • RFM-сегменты и когорты базы пациентов
Подробнее
KPI сотрудников в ДИВАМЕД

KPI сотрудников

Сравнивайте план и факт по врачам и администраторам. Для врачей: выручка, приёмы, явка, возвращаемость и конверсия продаж; для администраторов: принятые вручную платежи с планом. KPI видит только директор.

  • План/факт врачей: выручка и приёмы
  • Явка и возвращаемость
  • Конверсия продаж по планам лечения
  • Платежи администраторов с планом
Подробнее
Сквозная аналитика и ROI в ДИВАМЕД

Сквозная аналитика и ROI

Прослеживайте путь пациента от источника до повторного приёма и оценивайте окупаемость рекламных каналов: расходы канала против оплат его пациентов за период, CAC и ROMI. Это показатель рекламы, а не прибыль клиники.

  • Источник пациента
  • Путь до повторного приёма
  • ROI и ROMI рекламных каналов
  • Стоимость привлечения пациента (CAC)
Подробнее
Настройки подключения к ЕГИСЗ в ДИВАМЕД

ЕГИСЗ

Используйте выгрузку по требованиям ЕГИСЗ. Модуль входит в общий набор инструментов работы с медицинскими данными клиники.

  • Выгрузка данных
  • Требования ЕГИСЗ
  • Работа в общей системе клиники
Подробнее
07

Платформа и безопасность

Роли и доступы в ДИВАМЕД

Роли и доступы

Разделяйте доступ по шести ролям и матрице прав. Клинические данные доступны врачебному составу, персональные данные шифруются, а изменения фиксируются в журнале.

  • Шесть ролей и матрица прав
  • Клинические данные — врачебному составу
  • Шифрование персональных данных
  • Журнал «кто что менял»
Подробнее

Филиалы

Ведите несколько кабинетов и филиалов в одной системе. Расписание по кабинетам, склады по филиалам и общий склад клиники.

  • Кабинеты и филиалы
  • Расписание по кабинетам
  • Склады по филиалам и общий склад
  • Перемещение между складами
Подробнее
Клиника «из коробки» в ДИВАМЕД

Клиника «из коробки»

Выберите профиль клиники и начните со стартовых справочников. Услуги, шаблоны медкарты, клинические рекомендации и ИИ-шаблоны можно дозаполнить, сохранив собственные данные.

  • Стоматология, ортодонтия, косметология, педиатрия, многопрофильная клиника
  • Услуги с ценами и длительностью
  • Шаблоны медкарты
  • Рекомендации с кодами МКБ-10
  • ИИ-шаблоны
  • Дозаполнение без перезаписи своего
Подробнее
Импорт данных в ДИВАМЕД

Импорт данных

Загрузите пациентов и остатки из Excel. Проверка дублей помогает подготовить базу к работе без повторного ручного ввода.

  • Загрузка из Excel
  • Импорт пациентов
  • Импорт остатков
  • Проверка дублей
Подробнее
Настройки и оформление в ДИВАМЕД

Настройки и оформление

Оформите систему под клинику и задайте рабочие параметры. Логотип, цвета, реквизиты, часы приёма, поля и модули настраиваются с учётом профиля.

  • Логотип и цвета интерфейса
  • Реквизиты во всех документах
  • Часы приёма
  • Поля и модули по профилю
Подробнее
База знаний в ДИВАМЕД

База знаний

Используйте встроенные инструкции по каждому модулю. Подсказки при запуске помогают сотрудникам освоить рабочие разделы.

  • Встроенные инструкции
  • Справка по каждому модулю
  • Запуск с подсказками
  • Умный поиск через ИИ-ассистента
Подробнее
Подписка и акции в ДИВАМЕД

Подписка и акции

Управляйте тарифом и продлением в кабинете клиники. Лимиты, история платежей, остаток и доступные скидки помогают планировать использование системы.

  • Тарифы с лимитами
  • Продление с сохранённой карты
  • Промо-периоды и скидки на старте
  • Персональные условия клинике
  • История платежей и остаток
Подробнее
Преимущество

Единая система — единые данные

Информация вводится один раз и используется в связанных рабочих сценариях.

Единая карточка пациента

Контакты, история визитов, лечение, документы и счета собраны в одном профиле

Связанное расписание

Запись объединяет пациента, врача, услугу, кабинет и статус визита

Данные для руководителя

Дашборд и отчёты используют фактические записи, услуги, оплаты и обращения

Единый поиск и контроль

Глобальный поиск, роли и журнал действий помогают быстро находить данные и видеть историю изменений

Демонстрация · 30 минут

Посмотрите, как ДИВАМЕД будет работать в вашей клинике

Покажем путь пациента и модули для задач вашей команды.

Свяжемся в течение рабочего дня. Без обязательств и навязчивых звонков.

Посмотрите, как ДИВАМЕД будет работать в вашей клинике

За 30 минут покажем подходящие сценарии, ответим на вопросы и подберём тариф.

Записаться на демо