Возможности
ИнтеграцииТарифыДемоВсе возможности
Расписание и запись
РасписаниеОнлайн-записьПодтверждения записейЛисты ожидания и возвратыПоручения сотрудникамПациенты и медкарта
ПациентыЗубная формулаМедкарта и контроль качестваТерапия и назначенияПланы лечения и курсыБаланс пациентаЛичный кабинет пациентаФинансы и касса
Счета и оплатыКассовые чеки 54-ФЗКвитанция об оплатеДолжники и налоговые справкиСкладЗарплатыОдин контур общения: от записи до повторного визита
ДИВАМЕД объединяет транзакционные уведомления, мессенджеры, ответы пациентов, внутренние задачи и историю контакта в карточке пациента.
Команда видит контекст обращения и следующий шаг — независимо от канала.
ЕГИСЗОнлайн-записьМедицинские картыСкладРасчёт зарплатыИИ-ассистентЧаты в Telegram и MAXФилиалы и API
Для кого
Для клиник, где коммуникация влияет на выручку и сервис
Стоматологий с плотной записью и несколькими администраторами
Косметологий с повторными процедурами и возвратными визитами
Медицинских центров с разными филиалами и направлениями
Клиник, которые хотят отказаться от личных аккаунтов сотрудников в мессенджерах
Задачи
Что получает команда
История отправки и технические статусы
Омниканальные чаты с ответственным и приоритетом
Внутренние оповещения для срочных обращений
Тихие часы и предпочтительный канал пациента
Связь коммуникации с записью и карточкой пациента
Возможность
Сообщение не теряется после отправки
Для каждого уведомления сохраняются канал, получатель, текст, время, статус и ошибка провайдера. Это позволяет понять, что именно произошло с обращением.
- Единый журнал доставки
- Повторная отправка из рабочей очереди
- Контроль недоступных каналов
- Безопасное хранение технического статуса
Возможность
Чат превращается в рабочее место
Входящие сообщения можно назначить сотруднику, пометить приоритет и обработать в контексте пациента и ближайшего визита.
- Назначение ответственного
- Приоритет и SLA первого ответа
- Подтверждение, перенос и отмена из коммуникации
- Внутренний контур без потери истории
Возможность
Правила клиники — не личная память администратора
Сценарии настраиваются вокруг событий записи: создание, перенос, отмена, напоминание и отсутствие ответа.
- Триггеры по событию и времени
- Роли и эскалация просроченных задач
- Отдельные транзакционные и маркетинговые согласия
- Подготовленная основа для новых каналов
Первые клиенты
Соберите коммуникации клиники в один прозрачный процесс
Покажем, как ДИВАМЕД связывает сообщения, задачи сотрудников и фактические визиты.