ИИ-ассистент в МИС помогает врачу с рутиной: переводит диктовку в текст, готовит черновик протокола, подсказывает диагнозы и коды, извлекает зубную формулу из текста и объясняет план лечения простыми словами. Решения принимает врач. Перед отправкой во внешнюю языковую модель из текста убираются телефоны, e-mail и номера документов, но врачу всё равно лучше не диктовать ФИО и контакты пациента.
Врач тратит на документы столько времени, что ИИ в МИС ждут как спасение от клавиатуры. Но за словами «ИИ-ассистент» и «голосовой набор текста» стоят разные вещи: где-то это просто распознавание речи, где-то — генерация медицинских записей. Ниже — что именно делает ассистент в ДИВАМЕД, как устроена цепочка обработки, что происходит с данными и как проверять результат.
Что умеет ИИ-ассистент в МИС
| Функция | Что делает | Кто решает |
|---|---|---|
| Распознавание речи | Переводит диктовку врача в текст | Врач проверяет и правит текст |
| Черновик протокола | Разбирает диктовку по разделам протокола осмотра | Врач проверяет и сохраняет запись |
| Подсказки диагнозов | Предлагает варианты диагнозов с кодами МКБ-10 | Врач выбирает диагноз сам |
| Зубная формула из текста | Извлекает состояние зубов из свободного описания | Врач проверяет отметки на схеме |
| Пояснение плана лечения | Готовит простой текст для пациента | Врач правит и публикует |
| Подготовка к приёму | Сводка по пациенту, чек-лист осмотра, вопросы | Врач использует как подсказку |
| Проект рекомендаций | Готовит текст рекомендаций пациенту без окончательных назначений | Врач утверждает |
| Разбор текста записи | Извлекает из текста параметры записи пациента и поручения персоналу | Сотрудник подтверждает |
Как работает голосовой ввод
- Врач нажимает запись в браузере и диктует осмотр
- Аудио отправляется в сервис распознавания речи, который возвращает текст
- Текст приходит врачу в окне, где его можно поправить
- Врач запускает формирование черновика протокола, и текст структурируется по разделам
- Врач проверяет факты, отрицания, числа и единицы, исправляет и сохраняет запись
Подробный разбор шагов и проверки черновика — в статье голосовой протокол приёма, а о том, как черновик попадает в карту и утверждается, — в материалах ИИ-ассистент и черновик записи и медкарта: черновик и утверждение.
Что происходит с данными
Это самый важный вопрос при выборе любой системы с ИИ, и честный ответ такой: обработка идёт у внешних провайдеров. В ДИВАМЕД речь распознаёт Yandex SpeechKit, а текст обрабатывает внешняя языковая модель (DeepSeek). Что при этом делает система:
- перед отправкой в языковую модель из текста убираются e-mail, телефоны, СНИЛС и длинные номера документов (паспорт, полис, карта, ИНН)
- при подготовке к приёму дополнительно скрываются ФИО пациента и врачей
- в запрос на протокол передаются текст диктовки и обобщённый контекст: возраст, пол, предыдущие диагнозы
- распознавание речи не входит в квоту запросов, а запросы к языковой модели считаются по тарифу
Автоматическое скрытие ловит длинные номера и адреса почты, но не заменяет внимательности: не диктуйте ФИО, адрес и контакты пациента, они не нужны для черновика. Какие условия обработки данных закрепляют договором, уточняйте у поставщика заранее.
Чек-лист проверки черновика
- жалобы совпадают с продиктованным, ничего не добавлено «от себя»
- отрицания на месте: «нет» не превратилось в «есть»
- числа, дозировки, стороны и номера зубов совпадают
- диагноз выбран врачом, а не принят автоматически
- разделы протокола не заполнены «нормой» по шаблону без осмотра
- запись сохранена и при необходимости утверждена
Что спросить у поставщика МИС про ИИ
| Вопрос | Что должно быть в ответе |
|---|---|
| Кто обрабатывает речь и текст | Названия провайдеров и условия обработки |
| Какие данные отправляются | Перечень полей и что скрывается до отправки |
| Кто принимает решение | ИИ готовит черновик, врач сохраняет |
| Как считается лимит | Что входит в квоту и что происходит при исчерпании |
| Как проверить результат | Исходная диктовка видна рядом с черновиком |
ИИ в стоматологии
Для стоматологии ассистент умеет больше: из текста осмотра он извлекает состояние зубов для зубной формулы и помогает объяснить пациенту план лечения. Врач проверяет отметки на схеме и текст объяснения, прежде чем сохранить и опубликовать их.
Что есть в ДИВАМЕД и на каких тарифах
ИИ-ассистент входит в тарифы от «Стандарта»: 30 запросов к языковой модели в месяц на «Стандарте», 100 на «Оптимальном», без ограничений на «Премиуме». На бесплатном тарифе ассистента нет. Подробнее — на странице ИИ-ассистент и в разделе тарифы. Общий взгляд на тему — в статье ИИ в медицине, а структуру самого протокола — в материале шаблон протокола осмотра.
Частые вопросы
Есть ли голосовой набор текста для врача в МИС?
Да. В ДИВАМЕД врач диктует осмотр в браузере, речь переводится в текст, а затем ассистент готовит черновик протокола. Врач проверяет и сохраняет запись.
ИИ заменит врача при ведении карты?
Нет. Ассистент готовит черновик и подсказки, а диагноз, назначения и окончательную запись определяет врач.
Куда отправляются данные при диктовке?
Аудио распознаёт сервис Yandex SpeechKit, текст обрабатывает внешняя языковая модель. Перед отправкой в языковую модель убираются телефоны, e-mail и номера документов; ФИО пациента при подготовке к приёму скрываются.
На каких тарифах доступен ИИ-ассистент?
С тарифа «Стандарт»: 30 запросов в месяц, на «Оптимальном» 100, на «Премиуме» без ограничений. На бесплатном тарифе ассистента нет.
